Preguntas frecuentes

Sabemos que los huéspedes bien informados son los que se quedan más satisfechos. A continuación, ofrecemos una pequeña lista de preguntas que nos han ido haciendo, además de respuestas a comentarios publicados en las plataformas online:

Reservas

R: Garantizamos que nuestro precio es el más bajo disponible. Tipos de habitaciones:
(todos los tipos de habitaciones tienen baño privado)

Habitación doble o doble con camas individuales para dos personas;
Suite Familiar para dos adultos y dos niños;
Estudio con cocina americana para dos personas;
Casa con una habitación y cocina americana para dos personas;
para cuatro personas;
Casa con dos habitaciones y cocina completa para cuatro a cinco personas;
Casa con 3 habitaciones y cocina completa para seis a nueve personas.

Registro/Salida

R: La Casa Agrícola da Levada es un pequeño hotel familiar y la recepción no está abierta 24 horas. El registro se puede hacer de 14:00 a 20:00. Después de las 20:00, contáctenos para planear un check-in automatico.

R: Pedimos a los huéspedes que entreguen la llave del alojamiento hasta las 11:30.

Alojamiento

R: Infelizmente todavía no, puesto que ninguno de los cuartos de baño es accesible en silla de ruedas. Algunos de nuestros alojamientos son más aptos para huéspedes con necesidades especiales; pedimos que nos informe si tiene alguna al hacer su reserva.

R: Tenemos red 4G de wifi. Como la mayoría de las casas de La Levada tienen paredes de granito con un metro de espesura, no siempre hay red fiable lejos de una ventana o puerta. Para transferencias con mucho volumen de datos, aconsejamos que vaya a la recepción, porque allí la red funciona mejor.

R: Aquí solo hace mucho calor unas pocas semanas al año. Las habitaciones y casas tienen paredes espesas (algunas con casi un metro) y doble acristalamiento, así que es posible mantener las estancias climatizadas copiando a los nativos: manteniendo las puertas y ventanas cerradas desde por la mañana, antes de que empiece a hacer mucho calor. Las casas están equipadas con ventiladores.

R: Tenemos secadores de pelo en todas las casas y habitaciones.

R: Todas las casas, estudios y suites tienen televisión. Apenas algunas habitaciones en la casa principal tienen televisor; si considera importante tener uno, avísenos cuando haga la reserva.

Sí, las características de las estancias son muy diferentes. Cuando restauramos la Casa Principal, mantuvimos características originales como los ventanucos de rejas decoradas, los techos bajos, los muebles, azulejos, vajillas y otros objetos antiguos, además de las cañerías originales de agua caliente, que pueden ser un poco lentas por la mañana. Muchos de nuestros huéspedes aprecian el viaje al pasado que una estancia en la Casa Principal representa, y es incluso uno de los motivos de su visita. Para los que buscan ambientes más modernos, aconsejamos las casas independientes, recientemente recuperadas. En caso de duda, vea las fotos de las habitaciones de la Casa Principal y de las casas independientes en Alojamiento.

R: Al observar las fotos de nuestra propiedad, algunas personas piensan que estamos en pleno campo. Recomendamos que verifique nuestra ubicación antes de concluir la reserva. Puede ver dónde estamos en la página inicial de esta web. La Casa Agrícola da Levada se sitúa dentro del casco urbano de Vila Real, capital de la región de Trás-os-Montes, con 30.000 habitantes. Somos la mayor zona verde privada de la ciudad, con 6,7 hectáreas ocultas tras 4.000 árboles. El ruido de los coches lo amortiguan esos mismos árboles, pero no completamente. Dentro de las habitaciones y de la Casa Principal, al haber doble acristalamiento, no se escucha ningún ruido externo. Algunos comentarios señalan la existencia de una autopista junto a la propiedad, pero eso no es cierto. La autopista A4 que une Bragança a Oporto pasa a 7 km de La Levada; la carretera más cercana es uno de los tramos que dan acceso a Vila Real Norte.

R: Después de hacer la fotosíntesis durante todo el día, de noche los árboles reposan y redistribuyen la glucosa. Este reposo es esencial para que puedan recomenzar la fotosíntesis al día siguiente. Por este motivo, usamos apenas bombillas LED de luz amarilla suave, que desconectamos a medianoche. El parque es totalmente seguro, pero puede ocurrir que resbale en un peldaño al intentar llegar a su casa o estudio. En la recepción tenemos linternas para los huéspedes que se alojan en las casas más alejadas.

Comidas

R: Está incluido en las habitaciones de la Casa Principal y se sirve de 8:30 a 10:30. Nuestro desayuno continental y bufé es sencillo y natural, con productos ecológicos de la finca y de pequeños productores locales. Las frutas y mermeladas son de La Levada; nuestra tarta, las galletas y el muesli los preparamos todos los días.

R: Si lo desea y siempre que el tiempo lo permita, es posible tomar el desayuno en el patio. El importe es de 18 euros por persona. Consulte el menú aqui. Hay que reservarlo el día anterior. Las casas independientes y los estudios con cocina americana están equipados con tetera, cafetera y tostadora. Cumpliendo con una vieja costumbre medieval en la que el pan se compartía con los vecinos en señal de amistad, ofrecemos pan fresco diariamente. En nuestra Tienda Honesta sin ánimo de lucro encontrará productos para complementar su desayuno: mantequilla, zumos, queso, jamón, dulces y miel. Si lo desea, por un importe de 18 euros para 2 personas entregamos cestas de desayuno en las casas, de 8:30 a 9:00. Pida el menú pulsando aquí.

R: Nuestra Honesty Shop está abierta de 9:00 a 20:00; tiene vinos excelentes y frutas y hortalizas de las fincas vecinas. También puede encontrar allí muchos de los productos que necesita, ya sean de higiene personal u otros. Basta apuntar las compras realizadas durante su estancia, después las añadiremos a su cuenta.

R: No tenemos restaurante, pero hay algunos muy buenos bastante cerca (se puede ir a pie). Podemos preparar cestas de picnic, cestas con especialidades locales e incluso comidas ocasionalmente. Los precios dependen de los ingredientes y del número de personas. Pregúntenos. En los meses de verano, de 18:00 a 20:00, disponemos de un servicio de aperitivo en el patio de la Casa Principal, con especialidades locales y sopa de nuestra huerta. Nuestra Tienda Honesta tiene vinos fantásticos del Duero portugués y varias referencias de oporto.

R: La cesta de especialidades incluye algunos de los pasteles emblemáticos de Vila Real, como las cristas de galo (dulces conventuales) y los covilhetes (empanadillas de carne), queso Terrincho regional, tostadas, pan casero, agua (con o sin gas) y un buen vino del Duero portugués, blanco o tinto. En la cesta de picnic colocamos una deliciosa bola de carne casera (800 g) y fruta de temporada, ideal para recuperar la energía en las pausas de las actividades del Parque Natural do Alvão. Para ver los menús, pinche en el enlace.

Niños

R: Los niños siempre son bienvenidos en la Casa Agrícola da Levada. Para los más pequeños, tenemos casitas de madera llenas de juguetes, ideales para darles un descanso a los padres en el patio que está justo al lado. Tenemos pinturas, juegos tradicionales, bicicletas, una biblioteca y una videoteca. Por supuesto que a sus hijos les va a encantar la piscina, ¡pero atención! Tendrá que vigilarlos.

R: La Levada es un establecimiento ecológico familiar. Lógicamente, también comprendemos que los adultos sin niños quieran disfrutar de la piscina con tranquilidad y dejamos unas recomendaciones: hasta las doce de la mañana, suele ser bastante silenciosa; la hora de mayor afluencia es hacia las 17:00.

Animales de compañía

R: Las mascotas con buen comportamiento son bienvenidas en Casa Agrícola da Levada, con un coste adicional de 15 euros por noche. Entendemos que las mascotas pertenecen a su familia, pero le pedimos comprensión si es necesario limitar la cantidad de animales en la propiedad para la seguridad de todos los huéspedes. Para mantener la seguridad y el bienestar de todos, te agradeceríamos que nos comunicaras si tienes intención de traer a tu mascota y nos dijeras su raza y peso. Tenga en cuenta que nuestro staff no ingresan a las casas cuando los animales están solos. Te recordamos que en los espacios públicos, tal y como marca la ley, las mascotas deben ir siempre atadas.

Actividades en La Levada

R: Las piscinas se limpian durante todo el año, pero no son de agua caliente. Los huéspedes menos frioleros pueden disfrutarlas siempre que lo deseen. Distribuimos sillas de piscina desde mediados de junio hasta mediados de septiembre. La piscina se puede usar de 9:30 a 20:00.

R: Los niños siempre son bienvenidos en la Casa Agrícola da Levada. Para los más pequeños, tenemos casitas de madera llenas de juguetes, ideales para darles un descanso a los padres en el patio que está justo al lado. Tenemos pinturas, juegos tradicionales, bicicletas, una biblioteca y una videoteca. Por supuesto que a sus hijos les va a encantar la piscina, ¡pero atención! Tendrá que vigilarlos.

R: Prestamos bicicletas para todas las edades para circular dentro de la propiedad.

Actividades fuera de La Levada

R: No, la Casa Agrícola da Levada está a orillas del río Corgo, un afluente del Duero. El Duero pasa por Peso da Régua, a 20 km de La Levada, y por Pinhão, a 40 km de La Levada. La región del Alto Douro Vinhateiro es Patrimonio de la Humanidad desde 2001. Tiene un área de 26.000 hectáreas y abarca la ciudad de Vila Real. Consulte nuestro Must Do Douro,allí podrá consultar una sugerencia de recorrido circular por el Vale do Douro que incluye algunos de los locales más representativos. Si tiene coche y le gustaría seguir la ruta Forbes, la Casa Agrícola da Levada está convenientemente ubicada con relación a varios destinos: 1 h10 min. desde el centro de Oporto; 5 min. desde el Palacio de Mateus; 20 min. desde la Quinta da Gaivosa; cerca de 40 min. desde los restaurantes DOC/Quinta do Tedo/Quinta do Panascal; y 1:10 min. desde São João da Pesqueira.

R: La ubicación de Vila Real es muy conveniente para visitar la región del Duero portugués, el Parque Natural do Alvão y el Palacio de Mateus. La ciudad tiene algunos lugares que recomendamos en Actividades. Aconsejamos ir al mercado, que se realiza todos los martes y viernes por la mañana – vienen muchísimas personas de los pueblos vecinos a vender sus productos y a comprar lo que necesitan. La actividad comercial y el ajetreo a su alrededor le dan un colorido especial a Vila Real, que aún no ha sucumbido a la gentrificación.

R:La mayoría de nuestros huéspedes que visitan el Duero o el Parque Natural do Alvão tienen problemas con la señalización… o más bien con la escasez de señalización. Por eso, hemos desarrollado mapas personalizados y un cuaderno con información detallada, el Must Do List, todos ellos disponibles gratuitamente al hacer el registro. También hay guías para el Parque Natural y el Douro. Varias empresas locales tienen propuestas de paseos por el Duero y el Alvão con guía y conductor. Si le tienta esta opción antiestrés, pida informaciones en el e-mail: casadalevada@gmail.com.