La Casa Agrícola da Levada no es un hotel empresarial: no tenemos recepción abierta las 24 horas ni aceptamos reservas de grupos. El registro tiene lugar en el salón de té/cafetería de la Casa da Trepadeira, de 14:00 a 20:00. Después de las 20:00, contáctenos para planear un check-in automatico.
Las familias con niños pequeños y los huéspedes con problemas de movilidad deberán comunicarnos su situación al hacer la reserva, para que podamos dar una respuesta más adecuada. ¡También se lo recomendamos a los huéspedes con mucho equipaje!
Reservas, confirmación, pagos y cancelaciones
Reservas de tarifa no reembolsable:
Las reservas de tarifa no reembolsable se pagan en su totalidad al hacer la reserva, y no pueden ser transferidas a otro huésped o fecha. No se reembolsarán en caso de cancelación.
Si elige una tarifa no reembolsable, cobraremos la tarifa completa de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva en un plazo de 24 horas.
Reservas de tarifa normal:
Las reservas de tarifa normal se pueden alterar o cancelar hasta 3 días antes del registro. Si se cancelan menos de 3 días antes de la llegada, la reserva se cobrará íntegramente.
Programa Eco-Levada
Garantizamos que nuestra tarifa es la más baja disponible. Si encuentra una tarifa mejor para el mismo tipo de habitación*, obtenga una captura de pantalla o foto de la reserva final, envíenosla a nuestro e-mail [casadalevada@gmail.com] y tendrá un descuento adicional del 10%.
*Tipos de habitaciones:
Habitación doble o doble con camas individuales para dos personas;
Suite familiar para dos adultos y dos niños;
Estudio con cocina americana para dos personas;
Casa con una habitación y cocina americana para dos personas;
Casa con dos habitaciones y cocina americana para cuatro personas;
Casa con dos habitaciones y cocina completa para cuatro a cinco personas;
Casa con 3 habitaciones y cocina completa para seis a nueve personas;
- ¿No aceptáis tarjetas de crédito?
No pasa nada, puede hacer una transferencia o pagar con PayPal. Si necesita más información, envíenos un e-mail a casadalevada@gmail.com.
- Tarjetas de crédito no válidas
Debido al gran número de reservas falsas, su reserva se cancelará si no es posible realizar el cargo en su tarjeta de crédito al hacer la reserva.
Si desea confirmar la reserva con una tarjeta de crédito diferente, pedimos que lo haga el mismo día en que realice la reserva. Si prefiere pagar por transferencia bancaria o PayPal, envíe un correo electrónico a casadalevada@gmail.com.
Registro
El registro se realiza de 14:00 a 20:00. Los huéspedes pueden llegar más temprano; aunque no garantizamos el acceso a su alojamiento antes de las 14:00, podrá entretenerse unas horas en la piscina o en el jardín.
Cobramos 20€ por llegadas después de las 22:00, que se pagan en efectivo para cubrir el desplazamiento fuera del horario a la persona que realice el registro.
Salida
Pedimos a los huéspedes que entreguen la llave del alojamiento hasta las 11:30.
Equipaje
Tenemos un local seguro en el que los huéspedes pueden dejar su equipaje antes del registro y después de la salida.
Aparcamiento
El aparcamiento de La Levada es gratuito. Cada casa tiene una plaza adyacente. Por favor, conduzca muy despacio en la finca, puede haber niños.
Desayuno
El desayuno está incluido en las habitaciones de la Casa Principal y se sirve en el salón de té/cafetería de la Casa da Trepadeira, o en el patio si el tiempo lo permite. Nuestro desayuno bufé, sencillo y natural, lo preparamos con productos ecológicos de la finca y de productores locales. La fruta y las mermeladas son de La Levada y nuestra tarta, las galletas y el muesli los hacemos diariamente.
Cumpliendo con la tradición medieval de compartir el pan con los vecinos en señal de amistad, ofrecemos pan fresco diariamente a los huéspedes alojados en las casas independientes con cocina americana o cocina completa. En nuestra Tienda Honesta sin ánimo de lucro, encontrará productos para complementar su desayuno, como mantequilla, zumos, queso, jamón, mermeladas y miel.
Si lo desean, los huéspedes de los alojamientos con cocina americana o cocina completa pueden tomar el desayuno con nosotros cuando sea servido en el patio. El suplemento de 18€/persona será añadido a su cuenta.
Cestas de desayuno
Si lo desea, por un importe de 18 euros para 2 personas entregamos cestas en las casas entre las 8:30 y las 9:00. Si está interesado, pida el menú al hacer el registro. Más información aquí.
Bicicletas
Tenemos bicicletas para prestar dentro de La Levada y bicicletas de montaña para alquilar, por un importe de 20 euros al día.
Lavandería self-service
Nuestra lavandería self-service gratuita está abierta diariamente. Use el tendedero para secar la ropa al sol y hable con nosotros si necesita usar la secadora.
Tienda Honesta
Nuestra Tienda Honesta sin ánimo de lucro tiene una excelente selección de vinos, productos locales y artesanía, además de una variedad de productos de uso diario e higiene personal. Los huéspedes deben simplemente apuntar lo que se lleven: se añadirá a su cuenta.
Servicio de limpieza
Las habitaciones en la Casa Principal (habitaciones B&B) se limpian diariamente de lunes a domingo.
Las casas se limpian de lunes a sábado. La limpieza diaria de las casas incluye hacer las camas, limpiar los cuartos de baño, retirar la basura y aspirar y lavar el suelo. Si desea este servicio gratuito, le rogamos que deje sus pertenencias, vajilla y comida ordenadas.
Sábanas y toallas
Las sábanas y las toallas se cambian cada cuatro días. Hable con nosotros si necesita toallas o sábanas limpias extra. Por favor, no lleve las toallas de baño a la piscina, porque solo se consigue retirar el protector solar con detergentes industriales. Si no ha traído una toalla de piscina de casa, le prestamos una.
Todos nuestras sábanas y toallas son 100% de algodón y las almohadas son antialérgicas, sin productos de origen animal.
Productos de higiene personal
Proporcionamos jabón, champú y papel higiénico. Podrá comprar otros artículos en la Tienda Honesta, como por ejemplo productos sanitarios, pasta y cepillos de dientes, y pañales para la piscina.
Camas extra
Cuna gratuita para bebés hasta los 3 años en la habitación de los padres.
Niños de 3 a 12 años en una cama extra: 25€/noche.
Mayores de 12 años en una cama extra: 35€/noche.
Añadiremos estos suplementos a su cuenta.
Debido a las normas de seguridad, apenas facilitamos una cama extra por alojamiento. No hay camas extra disponibles en todos los alojamientos.
Si necesita una cama extra, avísenos antes de hacer su reserva.
Animales de compañía
Los animales de compañía que muestren buen comportamiento podrán ser admitidos en las casas independientes mediante acuerdo previo.
La tarifa para perros y gatos es de 15€/noche, y pedimos una fianza de 100€ en efectivo al hacer el registro. Sabemos que su animal pertenece a la familia e intentamos que pueda haber un perro por casa, pero pedimos su comprensión si tuviéramos que limitar el número de perros en la propiedad por la seguridad y el bienestar de todos. Estas peticiones serán atendidas por orden de llegada.
Atención porque no está permitida la presencia de animales de compañía en las zonas comunes. Los perros deben llevar siempre correa. Si desea traer a su animal de compañía, por favor envíenos un correo electrónico a casadalevada@gmail.com con los siguientes datos: especie y raza, sexo, edad y peso.
Fumadores:
No está permitido fumar en los alojamientos. Si fuma en las áreas comunes, le rogamos que tenga consideración por los otros huéspedes y ocupe las mesas más alejadas, que son las que tienen ceniceros.