A Casa Agrícola da Levada não é um hotel empresarial: não temos recepção aberta 24 horas nem aceitamos reservas de grupos. O check-in faz-se na sala de chá/café da Casa da Trepadeira, das 14h às 20h. Depois dessa hora, é possível organizar um check-in automático. Contacte-nos previamente por favor.
As famílias com crianças pequenas e hóspedes com mobilidade reduzida deverão informar-nos aquando da reserva, para melhor podermos atender às suas necessidades. O mesmo se aplica a hóspedes com muita bagagem!
Reservas, Confirmação, Pagamentos e Cancelamentos
Reservas de tarifa não-reembolsável:
As reservas de tarifa não-reembolsável são pagas na totalidade no acto da reserva, não podendo ser transferidas para outro hóspede ou data. Não serão reembolsadas em caso de cancelamento.
Se escolher uma tarifa não-reembolsável, cobraremos a totalidade da tarifa do cartão de crédito utilizado na reserva num prazo de 24 horas.
Reservas de tarifa normal:
As reservas de tarifa normal podem ser alteradas ou canceladas até 3 dias antes do check-in. Se cancelar menos de 3 dias antes da chegada, a reserva será cobrada na totalidade.
Reserve diretamente connosco. Garantimos que a nossa tarifa é a mais baixa disponível.
Tipologias:
(todas as tipologias têm casa de banho privativa)
Quarto Duplo ou Twin: quarto na casa principal para 2 pessoas;
Suite Familiar para 2 adultos e 2 crianças;
Estúdio para 2 pessoas;
Casa com um quarto para 2 pessoas;
Casa com dois quartos e kitchenette para 4 pessoas;
Casa com dois quartos e cozinha para 4 pessoas;
Casa com 3 quartos para 6 pessoas.
- Não tem cartão de crédito?
Não há problema, pode pagar por transferência bancária ou Paypal. Para mais informação, envie-nos um e-mail para casadalevada@gmail.com..
- Cartões de crédito inválidos
Devido ao elevado número de reservas falsas, a sua reserva será cancelada se não for possível debitar o cartão de crédito na altura da reserva.
Se quiser confirmar a reserva com um cartão de crédito diferente, pedimos que o faça no dia em que fizer a reserva. Se desejar pagar por transferência bancária ou Paypal, envie um e-mail para casadalevada@gmail.com.
Check-in
O check-in e entrega de elementos para registo, nome, morada, NIF poderá ser enviado antecipadamente e através do preenchimento do documento que é enviado uns dias antes da sua chegada.
A pagamento da totalidade da sua estadia deverá ser feito durante o check-in em numerário, multibanco ou Visa/MasterCard. A fatura será enviada por e-mail.
O check-in é feito das 14h às 20h. Pode chegar mais cedo; apesar de não garantirmos acesso ao seu alojamento antes das 14h, poderá passar algumas horas na piscina ou jardim. Para chegadas depois das 20h é possível organizar um check-in automático. Contacte-nos previamente por favor.
Check-out
Pedimos aos hóspedes que entreguem a chave do alojamento até às 11h30.
Bagagem
Temos um local seguro onde os hóspedes poderão deixar a bagagem antes do check-in e após o check-out.
Estacionamento
O estacionamento na Levada é gratuito. Cada casa tem um lugar adjacente. Por favor, conduza em marcha muito lenta na quinta, pode haver crianças.
Pequeno-almoço
O pequeno-almoço está incluído nos quartos da Casa Principal e é servido na sala de chá/café da Casa da Trepadeira, ou no pátio se o bom tempo o permitir. O nosso pequeno-almoço buffet simples e natural é feito com produtos biológicos da quinta e de produtores locais. A fruta e compotas são da Levada e o nosso bolo, biscoitos e granola são feitos diariamente.
Continuando a tradição medieval de partilhar o pão com os vizinhos em sinal de amizade, oferecemos pão fresco diariamente aos hóspedes alojados nas casas independentes com kitchenette ou cozinha completa. Na nossa Loja Honesta sem fins lucrativos, encontrará produtos para complementar o seu pequeno-almoço, como manteiga, sumos de fruta, queijo, presunto, compotas e mel.
Se desejarem, os hóspedes de alojamentos com kitchenette ou cozinha própria podem tomar o pequeno-almoço connosco quando for servido no pátio. A tarifa suplementar de 18€/pessoa será acrescentada à sua conta.
Cestos de Pequeno-almoço
A pedido e pela tarifa de 18 euros para 2 pessoas, entregamos cestos nas casas entre as 8h30 e 9h. Se estiver interessado, peça o menu no momento do check-in. Consulte o menu para mais informações.
Bicicletas
Temos bicicletas para emprestar dentro da Levada e bicicletas de montanha para alugar, pela tarifa de 20 euros por dia.
Lavandaria Self-Service
A nossa lavandaria self-service gratuita está aberta diariamente. Use o estendal para secar a roupa ao sol e fale connosco se precisar de usar a máquina de secar roupa.
Loja Honesta
A nossa Loja Honesta sem fins lucrativos tem uma excelente selecção de vinhos, produtos locais e artesanato, bem como uma variedade de produtos de uso diário e higiene pessoal. Os hóspedes devem apontar o que levarem: será acrescentado à sua conta.
Serviço de Limpeza
Todas as casas e quartos são limpos diariamente, de segunda a sábado. Em estadias prolongadas (superiores a 4 noites) poderá ser solicitado o serviço de troca de lençóis, toalhas e limpeza da casa.
Roupa de Cama e Toalhas
Fale connosco se precisar de toalhas ou lençóis lavados adicionais. Por favor, não leve as toalhas de banho para a piscina, pois só é possível remover protector solar com detergentes industriais. Se não trouxe uma toalha de piscina de casa, emprestamos lhe uma.
Todos os nossos lençóis e toalhas são de 100% algodão e as almofadas antialérgicas, sem produtos de origem animal.
Produtos de Higiene Pessoal
Fornecemos sabonete, champô e papel higiénico. Poderá comprar outros artigos na Loja Honesta, como produtos sanitários, pasta e escovas de dentes, e fraldas para a piscina.
Camas Adicionais
Berço gratuito para bebés até 3 anos no quarto dos pais.
Crianças dos 3 aos 12 anos numa cama adicional: 25€/noite.
Maiores de 12 anos numa cama adicional: 35€/noite.
Acrescentaremos estas tarifas suplementares à sua conta.
Devido a normas de segurança, apenas fornecemos uma cama adicional por alojamento. Nem todos os alojamentos se adequam a uma cama adicional.
Se precisar de uma cama adicional, contacte-nos antes de fazer a sua reserva.
Animais de Estimação
Os animais de estimação bem-comportados serão admitidos nas casas independentes e mediante acordo prévio.
A tarifa para cães e gatos é de 15€/noite, e pedimos uma caução de 100€ em numerário na altura do check-in. Sabemos que o seu animal pertence à família e tentamos receber um cão por casa, mas pedimos a sua compreensão se for necessário limitar o número de cães na propriedade para a segurança e bem-estar de todos. Atenderemos estes pedidos pela ordem de envio.
Os animais não são permitidos nas áreas comuns e os cães deverão usar sempre trela.
Se deseja trazer o seu animal de estimação, por favor envie-nos um e-mail para casadalevada@gmail.com com os seguintes dados: espécie e raça, sexo, idade e peso.
Fumadores
Não é permitido fumar nos alojamentos. Se fumar nas áreas comuns, pedimos que tenha consideração pelos outros hóspedes e ocupe as mesas recuadas com cinzeiros.